Algemene voorwaarden en annuleringsvoorwaarden
1. Definities
1.1 Het Stemhuis trainingen en logopedie verzorgt, ontwerpt en organiseert trainingen op maat. Het Stemhuis is een samenwerking van zelfstandige professionals en heeft meerdere locaties.
Het Stemhuis locatie Utrecht is gevestigd te Utrecht en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht onder Ilse Heus Producties, nummer 60764953, BTW nummer NL001570698B86
.
Het Stemhuis locatie Zoetermeer is gevestigd te Zoetermeer en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder Käthe Staallekker, nummer 61113646, BTW nummer NL002305942B36.
Het Stemhuis locatie Leiden is gevestigd te Leiden en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder Marie-Christine Op den Kelder, nummer34339031, BTW nummer NL002061421B86.
1.2 Overmacht: de onmogelijkheid voor Het Stemhuis of opdrachtgever of cursist om aan de overeengekomen verplichtingen te voldoen ten gevolge van een omstandigheid die buiten de invloedssfeer van Het Stemhuis valt.
1.3 Klachten: alle grieven van opdrachtgever of cursist met betrekking tot uitvoering van de opdracht door Het Stemhuis.
2. Toepassing
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die Het Stemhuis met opdrachtgever of cursist sluit aangaande het verzorgen van trainingen, workshops, intervisie, coaching en/of deskundigheidsbevordering in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen "training".
2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend voor zover zij schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
3. Annulering
3.1 Annulering van de training door de opdrachtgever of cursist is zonder enige consequenties mogelijk tot 4 weken voor aanvang van de vastgestelde (start)datum. Bij annulering 2 weken voor aanvang wordt 50% van de genoemde kosten in rekening gebracht, bij annulering binnen 2 weken voor aanvang wordt 100% van de genoemde kosten in rekening gebracht.
3.2 Indien de training niet aan het minimaal aantal deelnemers voldoet, wordt de training geannuleerd en krijgt de opdrachtgever of cursist 100% restitutie van zijn inschrijfkosten
4. Betaling
4.1 Het Stemhuis zendt opdrachtgever of cursist na aanmelding een bevestigingsmail met factuurgegevens. Als de factuur voor de betreffende training is betaald, is de inschrijving definitief. Opdrachtgever of cursist is verplicht deze factuur binnen 2 weken na factuurdatum te voldoen, zonder opschorting of verrekening wegens (veronderstelde) tekortkoming door Het Stemhuis, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
5. Auteursrecht
5.1 Het intellectueel eigendom van de training en eventuele bijbehorende
trainingsmaterialen berust bij Het Stemhuis. Opdrachtgever of cursist mag de
trainingsmaterialen uitsluitend vermenigvuldigen of verspreiden voor eigen gebruik na toestemming van Het Stemhuis en onder duidelijke bronvermelding.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Het Stemhuis verplicht zich de training naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. Indien de training namens Het Stemhuis door een derde wordt verzorgd, aanvaardt Het Stemhuis slechts aansprakelijkheid voor die derde voor het handelen of nalaten van die derde tijdens de training zelf, met inachtneming van het in dit artikel bepaalde omtrent beperking van aansprakelijkheid van Het Stemhuis.
7.2 Het Stemhuis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enig handelen of nalaten op grond van de tijdens de training gegeven informatie, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Het Stemhuis.
7.3 Buiten de in lid 2 bedoelde gevallen is eventuele aansprakelijkheid beperkt tot ten hoogste het bedrag dat opdrachtgever of cursist aan Het Stemhuis voor de betreffende opdracht verschuldigd is.
7.4 Het Stemhuis is nooit aansprakelijk voor indirecte c.q. gevolgschade, zoals bijvoorbeeld gederfde inkomsten.
7.5 Iedere aansprakelijkheid van Het Stemhuis is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Het Stemhuis wordt uitbetaald.
7.6 Het Stemhuis zal niet aansprakelijk worden gesteld indien opdrachtgever of cursist de mogelijkheid heeft om inzake de ontstane schade rechtstreeks zijn verzekeringsmaatschappij dan wel die van een derde aan te spreken.
8. Vertrouwelijkheid
8.1 Het Stemhuis behandelt alle persoonlijke, bedrijfs- of werkgerelateerde gegevens die opdrachtgever of cursist of deelnemers verstrekken vertrouwelijk.
8.2 Het Stemhuis staat persoonlijke, bedrijfs- of werkgerelateerde gegevens van opdrachtgever of cursist niet af aan derden, wettelijke verplichtingen uitgezonderd.
8.3 Onder vertrouwelijke informatie wordt niet begrepen informatie die algemeen bekend is of informatie die wordt verkregen zonder dat daarbij gebruik wordt gemaakt van de vertrouwelijke informatie.
9. Klachten
9.1 Klachten kunnen door opdrachtgever of cursist geldend worden gemaakt door deze schriftelijk, onderbouwd en ondertekend te sturen naar Het Stemhuis, Birstumerraklaan 16, 3544 TB Utrecht.
9.2 Indienen van een klacht kan niet leiden tot opschorting van betalingsverplichting van de opdrachtgever of cursist.
Nieuwe alinea
